Fragt & levering
Fragten beregnes ud fra siloens mål, vægt og dit postnummer efter vores aftale med transportøren og vises i kassen, før du bestiller.
1. Hvor vi leverer
Webshoppen leverer til erhvervsadresser i Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Holland, Belgien, Frankrig, Storbritannien, Irland, Østrig, Schweiz og Italien. Det er de lande, vores transportør har faste priser på, og dermed de lande du kan vælge i kassen.
Skal siloen til et andet land, eller er der tale om et større projekt, laver vi et tilbud med fragt i stedet. Skriv til shop@bmsilo.com eller brug "Anmod om et tilbud".
2. Sådan beregnes fragt (lastmeter)
Fragten afhænger af, hvor meget din ordre fylder på lastbilen. Siloer regnes i lastmeter og vægt – begge tal står på produktsiden under Levering – og tilbehør regnes i vægt og mål. Prisen bestemmes af leveringsland og postnummerzone efter vores aftale med transportøren.
Du ser fragten i kurven og i kassen, så snart du har angivet leveringsland og postnummer, og den står på din ordrebekræftelse. Fragt er ekskl. moms. Beregningen bygger på standardemballage; afviger den faktiske forsendelse væsentligt fra det beregnede, kontakter vi dig, inden varerne sendes.
3. Leveringstid
Standardsiloer og lagerført tilbehør afsendes normalt 1–2 uger efter, at din betaling er registreret. Transporttiden kommer oveni og afhænger af destinationen – typisk næste hverdag i Danmark og få hverdage i resten af Europa.
Vi skriver til dig, når ordren er afsendt. Bliver en leverance forsinket, får du besked med en ny forventet dato.
4. Krav til aflæsning
Siloen leveres fladpakket på paller med lastbil. Du skal selv læsse af med gaffeltruck eller pallevogn, og der skal være plads til, at en lastbil kan køre til og vende på adressen.
Kan du ikke selv læsse af, eller kræver leveringen kran eller anden særlig aflæsning, skal det aftales, inden du bestiller – skriv til shop@bmsilo.com. Særlig aflæsning afregnes særskilt.
5. Sporing & notifikationer
Du får en ordrebekræftelse pr. e-mail, når ordren er afgivet, og en besked med trackingnummer, når den er afsendt. Er du logget ind, kan du også følge status og tracking under Mine ordrer.
6. Skade ved ankomst
Kontrollér forsendelsen, når den ankommer. Synlige skader eller manglende kolli skal noteres på fragtbrevet, inden du kvitterer for modtagelsen, og meldes til shop@bmsilo.com hurtigst muligt og senest 8 dage efter modtagelsen – gerne med fotos af emballage og varer. Så kan vi rejse sagen over for transportøren og sende erstatningsdele uden forsinkelse.
7. Afhentning i Holstebro
Du kan efter aftale hente din ordre på Morrevej 7, Tvis, 7500 Holstebro i stedet for at få den leveret. Skriv til shop@bmsilo.com, inden du bestiller, så aftaler vi tidspunkt og sørger for, at der ikke beregnes fragt på ordren.